Política de Privacidade

Quais dados são coletados

Dados que você informa: nome, telefone de WhatsApp e, quando você escolhe esse canal, endereço de e-mail. Também são registrados os critérios de busca que você informar — objetivo, situação da obra, metragem, dormitórios, vagas, faixa de valor e prazo — e o conteúdo das mensagens enviadas pelos formulários ou pelo WhatsApp.

Dados coletados automaticamente: páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, e identificadores de campanha quando você chega por um anúncio. Esses dados são coletados por ferramentas de medição e não identificam você pelo nome.

Para que os dados são usados

Os dados informados são usados para responder à sua solicitação, montar a seleção de imóveis compatível com os critérios enviados, agendar visitas e conduzir o atendimento até a conclusão ou o encerramento do interesse. Os dados de navegação são usados para medir o desempenho das páginas e dos anúncios e para melhorar o conteúdo do site.

Os dados não são usados para envio de comunicação promocional sem que você tenha pedido, e não são vendidos a terceiros em nenhuma hipótese.

Com quem os dados podem ser compartilhados

Quando você demonstra interesse em um empreendimento específico, o cadastro do seu atendimento pode ser registrado junto à incorporadora responsável por aquele empreendimento. Esse registro é parte do processo de intermediação imobiliária e é o que garante que o atendimento seja vinculado à Póvoa. Nesses casos, são compartilhados apenas os dados necessários ao cadastro.

Os dados também transitam por prestadores de serviço que dão suporte à operação do site e do atendimento, como hospedagem, formulários, mensageria e ferramentas de medição de audiência.

Fora dessas situações, os dados só são compartilhados mediante obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

Base legal

O tratamento dos dados informados nos formulários se apoia na execução de procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular, e no legítimo interesse para a condução do atendimento. Os dados de medição de audiência se apoiam no consentimento manifestado nas ferramentas do navegador e no legítimo interesse para avaliação de desempenho.

Por quanto tempo os dados são mantidos

Os dados de atendimento são mantidos enquanto durar o interesse na negociação e, depois disso, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais e à defesa em eventual processo. Encerrado esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

Cookies e medição

O site utiliza cookies e tecnologias equivalentes para funcionamento das páginas e para medição de audiência e de desempenho de anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funções do site podem deixar de funcionar corretamente.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, solicitar a portabilidade, revogar o consentimento e se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais abaixo. A solicitação é respondida no prazo previsto em lei.

Como falar sobre seus dados

Póvoa Consultoria Imobiliária Ltda. — CNPJ 50.607.950/0001-57 — CRECI/SP J-043301

Endereço de atendimento: Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini, 1748 — 17º andar, Brooklin Novo (distrito de Itaim Bibi), São Paulo - SP

WhatsApp: (11) 98468-8280

Telefone: (11) 2368-3719

Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização é indicada abaixo, e alterações relevantes passam a valer a partir da publicação.